Сегодня:

Вопросы и ответы

 

Задать вопрос

Антон
Вопрос:

Здравствуйте. Вы заключаете контракты на поставку р/м с организациями? Используете ли вы какое-то ПО для отслеживания уведомлений об окончании тонера?

Ответ:

Здравствуйте! Да, заключаем контракты с организациями. ПО для отслеживания уведомлений об окончании тонера не используем.

Андрей Сорокин
Вопрос:

Здравствуйте, приобрели у Вас чипы для картриджей Xerox Phaser 3300, но в описании не указано на какой ресурс запрограммирован чип, и следовательно мы не можем определить сколько заправлять тонера. Сообщите пожалуйста эту информацию. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Андрей!

Спасибо за вопрос! Благодаря таким вопросам мы можем улучшать наш прайс-лист.

Обязательно внесем пояснение для этой позиции.

Приобретенные Вами чипы рассчитаны на ресурс 8000 копий.

Засыпайте тонер исходя из этого объема печати.

Александр
Вопрос:

Вопрос про новые чипы Самсунг ML1640:

Как я понял в стартовых картриджах чипов нет? Звонит нам один клиент, взял наш чип взял картридж и не знает куда чип прилепить, говорит тут чипа нет... Я так думаю у него в руках стартовый картридж...

1) Как я понял в стартовых картриджах чипов нет?

2) Как быть со стартовым картриджем, можно ли в него вставить ваш чип?

2.1 Как объяснить клиенту куда прилепить чип? Может у вас картинка есть?

Ответ:

Здравствуйте, Александр.

Вы все правильно поняли.

Действительно компания Samsung комплектует свои принтеры ML1640 т.н. "стартовыми" картриджами, имеющими упрощенную конструкцию и существенно сниженный ресурс.

Такие картриджи не подлежат заправке и у них отсутствует возможность установки чипа.

Данный подход не является прерогативой только компании Samsung, похожие стартовые комплекты существуют например у Epson и НР.

Александр
Вопрос:

я еще раз за чип 1640/1641 хочу уточнить....

на счет ресурса (кол-во отпечатанных на нем страниц) — как я понял из того что написано в новостях

он ВЕЧНЫЙ?.. и главное только вставлять его при выключенном принтере?

еще...

«Обратите внимание, на то, что лампочка на принтере должна гореть красным! «

в смысле все время горит с этим чипом?

Ответ:

Добрый день, Александр!

Вы правильно все поняли: ресурс чипа производителем не ограничен.

Инсталлировать картридж нужно только при выключенном принтере.

С данной версией чипа лампочка на принтере постоянно горит красным цветом.

Светлана
Вопрос:

HP-MONOLY 081225 1PCS данный чип на какой картридж идет?

Ответ:

Уважаемая Светлана!

Чип с таким обозначение в нашем ассортименте отсутствует.

Мы стараемся указывать наименование товара в виде наиболее удобном и понятном для пользователя.

В нашем ассортименте имеются следующие чипы для картриджей НР:

Чип для НР CP1215/1515/1518/1312 Bk

Чип для НР CP1215/1515/1518/1312 C

Чип для НР CP1215/1515/1518/1312 M

Чип для НР CP1215/1515/1518/1312 Y

Чип для НР 2600/1600/2605 Y

Чип для НР 2600/1600/2605 М

Чип для НР 2600/1600/2605 С

Чип для НР 1600/2600/3600/4700/2605/3000 M

Чип для НР 1600/2600/3600/4700/2605/3000 Y

Чип для НР 1600/2600/3600/4700/2605/3000 C

Чип для НР 1600/2600/2605/3000/3600/3800/4700 Bk

Чип для НР 1600/2600/2605/3000/3800/4700 M

Чип для НР 1600/2600/2605/3000/3800/4700 Y

Чип для НР 1600/2600/2605/3000/3800/4700 С

Чип для НР 4100/9000/9040/9050 BK

Чип для Drum HP Color Laserjet 4500/4550

Чип для HP 5200/5035/5055

Чип для НР 4600/4650/5500/5550 С

Чип для НР 4600/4650/5500/5550 M

Чип для НР 4600/4650/5500/5550 Y

Чип для HP Color 4600/4650/5500/5550/9500/9500Drum black

Чип для Drum HP Color Laserjet 8500/8550

Чип для НР 1160X/1320X/2300/2410X/2420X/2430X/

4200/4250X/4300/4345/4350X

Чип для НР 1300A/1160A/1320A/2300/2410A/2420A/2430A/

4200/4250A/4300/4345/4350A

Чип для НР Р1005/1006/1505/1120/1522/1007/1008

Чип для HP P2015X/3005X 12К

Чип для HP P2015A/3005A

Чип для HP P4015/4515 X (24к)

Чип для HP P4014/4015/4515 A (10к)

Чип для НР 1500/2500/2550X/2820X/2840Xyellow

Чип для НР 1500/2500/2550X/2820X/2840X magenta

Чип для НР 1500/2500/2550X/2820X/2840X cyan

Чип для НР 1500/2500/2550X/2820X/2840X/Canon5200 черн

Чип для НР 1500/2500/2550X/2820X/2840X/Canon5200 драм

Михаил
Вопрос:

Как правильно заправить пустой СНПЧ для Epson R200?

Ответ:

См. инструкцию по заправке СНПЧ в разделе Cтатьи: -> "Несколько замечаний по СНПЧ"

СТоянов Алекс
Вопрос:

Что за бумага Avery Zweckform?

Ответ:

Очень хорошая немецкая бумага, по качеству не уступает оригинальной. См. сайт www.avery-zweckform.com

Мария
Вопрос:

Меня интересует доставка курьером по Москве. Платная или бесплатная доставка?!!

Ответ:

Уважаемая, Мария.

Доставка по Москве бесплатная, вне зависимости, осуществляется она курьером или машиной.

Единственное условие бесплатной доставки- сумма заказа от 15 тыс. рублей.

Если сумма заказа меньше, то доставка обойдется Вам в 300рублей.

Тимур
Вопрос:

Здравствуйте! В прайсе продукции TechnoVision указаны пигментные чернила для Epson. Являются ли они совместимыми с Dura Bright и если да, можно ли заправлять ими оригинальные картриджи без промывки или нет. Принтер, а точнее МФУ Epson CX3900. Заранее, спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Тимур!

Все чернила Techno Vision являются полностью совместимыми с соответствующими оригинальными чернилами. Производитель разрабатывая чернила, проводит их тестирование на совместимость с чернилами оригинального производителя, поэтому оригинальные картриджи с остатками оригинальных чернил, смело можно заправлять чернилами TechnoVision.

Дополнительно нужно обратить внимание на то, что подобное тестирование не проводилось для совместимых чернил других производителей, поэтому результат в этом случае нельзя гарантировать

Alex
Вопрос:

Приобрёл картридж TECNO VISION

TVC-T0601BK, для EPSON STYLUS CX4800, но использовать его пока не решаюсь поскольку не знаю что за тип чернил используется (пигмент или водорастворимые) до сих пор использовал оригинальные (чернила DURA Brite ULTRA)

Ответ:

Здравствуйте, Alex.

Данный картридж использует водорастворимые чернила. Чернила полностью совместимы с указанной моделью: используйте не сомневайтесь.

TexnoVision в своих картриджах всегда использует чернила прошедшие тестирование на совместимость с оригинальными чернилами.

Владимир
Вопрос:

после запрравки картриджа HP 21 МФУ HP Deskjet F4100 All-in-One

выдаёт:картридж пустой,правда принтер печатает,что делать ?

Ответ:

Добрый день, Владимир.

Вариантов действий два.

Вариант первый: ничего не делать. Картридж же печатает... Когда перестанет печатать - это будет означать, что чернила кончились. Заправите его снова и так далее.

Вариант второй: поищите на компьютерном рынке перепрограмматор и обнулите чип на картридже.

После обнуления монитор состояний принтера должен показать, что картридж полный.

vitali
Вопрос:

как правильно заправить пустой картридж?

Ответ:

К сожалению, вопрос лишен конкретики,ответить на него не представляется возможным.

Картридж может быть как струйным так и лазерным.

Лазерный картридж мы не можем рекомендовать заправлять людям не имеющим профессиональных знаний и оборудования.

Струйный картридж можно заправлять в домашних условиях.

Для этих целей мы продаем заправочные комплекты, снабженные соответствующей инструкцией т.к. приемы заправки картриджа различаются в зависимости от их моделей.

Потапов Василий
Вопрос:

Работаете ли вы по безналу?

Ответ:

Добрый день, Василий.

Наша компания работает только по безналичноу расчету.

Мы занимается исключительно оптовыми продажами расходных материалов.

За наличный расчет розничные клиенты могут приобрести нашу продукцию посетив выставочный компьютерный центр "Савеловский", павильоны С9 и А21.

Юрий
Вопрос:

Чернила для струйных принтеров Techno Vision и HI-Vision по качеству одинаковые или нет?

Ответ:

Добрый день, Юрий.

Чернила Techno Vision и HI-Vision по качеству одинаковые. Они одинаково качественные и произведены крупными корейскими производителями.Они существенно превосходят чернила китайского и американского производства и по своим свойствам приближаются к чернилам используемым в оригинальных картриджах.

Jury
Вопрос:

Какие чернила посоветуете купить Techno Vision или HI-Vision?

Ответ:

Чернила Techno Vision или HI-Vision одинаково качественные, произведены крупными корейским производителями и по свойствам близки к оригинальным.

Отличия в свойствах у этих чернил не значительные и при сравнении тестовых образцов выбор может быть сделан только на уровне личных ощущений от цветопередачи.

Наилучшим объектом для сравнения цветопередачи является объемные геометрические фигуры с градациями серого на гранях и человеческое лицо на котором можно видеть цветопередачу оттенков кожи.

anchub
Вопрос:

Картридж Q2612a какой тонер в него можно засыпать? Взоимозаменяемость.

Ответ:

Из нашего ассортимента Вам подойдут:

Тонер HP1010/1015 HI VISION (фл. 100 гр)

Тонер НР 1010 HI-vision кан. 1кг.

Тонер HP 1010 (фл, 100 г) USA

Тонер НР 1010 кан. 1кг USA

Совместимость Q2612a: для лазерных принтеров HP LaserJet 1010/1012/1015/1020 и HP LaserJet 3015/3020/3030/3050/3052/3055

Задать вопрос